さまざまなお客さんを乗せて走るタクシーの運転手さん。ときには厄介な依頼を受けて困ってしまうこともあるのではないでしょうか。

私達も、知らないうちに「困ったお客さん」認定されていたら悲しいですよね。
そこで今回は、タクシー運転手さん90人に聞いた「ガチで困ったお客さん」のエピソードをご紹介します。

■タクシー運転手さんに聞いた「困った依頼・エピソード」集

ミドルシニアお仕事ナビを運営する株式会社大成広告社では、40~60代のタクシー運転手90名を対象にアンケート調査を行いました。

そこで明らかになったタクシー運転手さんの本音、とくに「お客様からされて困った依頼」の数々を見ていきましょう。

◆「そんなこと言われても…」系

・深夜に宿泊出来るところを探してほしい、というお客様。
・お客さん自身で買い物しないで買い物を頼んでくる。たばこを車内で吸う。高速道路上でいきなり用を足したいから停めろという。

まずはこちら。お客さんも切羽詰まっているんだろうけど、運転手さんにしてみれば「それは自分の仕事ではありません」という依頼の数々です。

買い物はどう考えてもタクシードライバーの仕事じゃないし、禁煙の車内でたばこを吸われるのも、高速道路でいきなり「停めろ」と言われるのも困ります。

◆「あまりにも理不尽」系

・お前はこれを職業としているんだから、道は教えない!と言われた。
・横柄、悪態をつく、呂律回らない酔っ払い、外国のお金でごまかす、目的地までこの金額で行けと指示。
・乗ってやるから運賃を安くしろ。

「そんなことまで言われるの?」という、理不尽な依頼もあるようです。
「目的地までこの金額で行け」とか「乗ってやるから運賃を安くしろ」とか……謎の上から目線だし、無理すぎる要求ですよね。

ネットの反応

1.
待つのが1番辛い

メーターを入れずに待たせる。
直ぐに行きますから…
直ぐに来るのは稀。

さんざん待たせておいて急いで下さい!は5割増しぐらいに貰いたいね。

メーターを入れても良いので待って下さいってお客様は急いでくる。

注文しといてキャンセルとかは論外。
嘔吐や暴力は言うまでもないし。

定員オーバーは昔よりは減ったけど、子供は未だによくある。

道を教えてくれるお客様でも、「真っ直ぐ」とか最終目的地を言わないお客様は疲れます。

コンビニとか寄って1万円札の支払いも地味にキツいです。

2.
未だにお客様は神様!って勘違いしてる人は少なくない。
お金を払う方がそんな気持ちでいるからこうなる。
4.
意外にランク外だったな。 車内で陣痛、破水。
5.
オレ、タクシーに乗ったらお釣りはいりません!!
ワンメーターでお札を出してもお釣りはいりません!!

2~3000円支払いで10000円出してもお釣りはいりません!!

6.
那覇市内から空港まで乗車した時の事です。大渋滞をうまく回避して、しかもあれこれとガイドしていただき、下車する際にもまた遊びに来てくださいと親切にしていただきました。まさに神対応のドライバーでした。。
7.
体調が悪くてよくタクシーに乗るけど、辛い時にタクシー乗って、世間話して

降りる時に、応援してるよ、頑張ってね。とか、声掛けてくれたりするタクシーの運転士さん多いんだよね。

個人タクシーとかだと接客悪いんだけど。
結構タクシー乗るの好き。

話聞いてるとタクシー運転士さんも結構転職とかして流れ着いてたりして、本当にためになる話聞かせてくれる。

最近は、若い人が頑張ったら頑張っただけ稼げる!って、入ってくるみたい。
数年前は、タクシーなんか若い人がやる職業じゃないよーって運転士さん達言ってたのに。

8.
タクシーは普段から道路交通法無視で飛ばしてるくせに、こんな時だけ良い子ちゃんぶって困るだなんて言わないでよ~!
9.
問題行動は全て告発しよう。
10.
客なんだが料金は後払い、本当に客か?
11.
日本のタクシー料金はやっぱり不満です。
乗って行き先までの料金が明確じゃない。

ドライバーの経験値で料金が変わるのは利用者には関係ないですから。
もっというとドライバー育成にお金使うのはタクシー会社がすることです。

12.
困る以前の問題で、殆ど全部乗車拒否か乗車中でも降ろしていい案件だ。
何で運転手さんはすぐに不当行為と分からない?
また客を装った側も、お前運転手に何がしたいんだ?

何しに乗りに来た?わざわざ困らせる為に乗りに来たのか?
余程ヒマなんだな、一から道徳身に付けてから乗れよ。

「一番困るお客さん」こんなのお客さんじゃない。犯罪者だ。

13.
タクシーの運転手さんなら情報通だろうと、とりあえず乗ればどこか連れて行ってもらえると思われるのは困るだろうね。
あくまでもお客さんのほうから行き先を言ってもらわないと。

あと、“どこか近くの病院へ急いで”とか、行き先不明乗車+早く!のダブルセットはよくありそう・・・

14.
タクシー乗務員ですが、お客様が料金が上が上がりそうだからからここで止まって!!と急遽停止要請
停車した時料金が上がってしまうと何で止まれといったところで止まらないと苦情をつけられる。

お客様。肝心なことをお忘れになっています。

車は急には止まれません。(追突事故を誘発する恐れもあります)
降車場所は前もって指示して頂ければ幸いです。

15.
5年ほど前ですが 深夜 仙台の市街地から20キロほど離れた温泉宿に行く時 プリウスタクシーに3人で乗車しましたが 一般道で150キロ以上出され プリウスと運転手の凄さに度肝を抜かれました 急がせることも怒らせるような言動も無かったのですが・・・
仙台のプリウスタクシーには気を付けなはれや!
16.
私の場合、タクシーは極力、利用しません。若い頃に利用したタクシードライバーの態度が横柄で、嫌な思いをした経験があります。こういったドライバー多いですね。

もちろん感じの良いドライバーも多々だとは思いますが。そのような方に当たった際には、チップを渡す事にしています。

17.
「いくらで行けるか?」は目安として答えられなきゃいけないんじゃないの?プロとして。
18.
もう出来てますよ。
こんな良いエピソード話を私たちに聞かせてくれてる。
心に余裕のある人は行動も素晴らしいですね。
19.
佐賀に競馬しに行ったとき遠廻りされボラれました。帰りの路線バスのが早かった。ネットで鳥栖駅から何分調べて明らかに遅いから聞いたらこんなもんですとの回答。帰り路線バス乗ったら行き通ってない道で半分くらいで着いた。
20.
交差点の真ん中に止まれと言われて困る??
私都内でトラックの運転手してますが、

交差点の真ん中でいきなり目の前のタクシーが止まったり、客を拾ったり、割り込み等交差点の真ん中でされて、物凄く危ない目にあっています。

それもたまにじゃありません。ほぼ毎日危ない目にあっています。事故ってからでは遅いです。
被害者っぽく言うのはやめて頂きたいです

21.
鉄板ネタです 青山霊園で乗って お客さんが消えて料金取れない事ですね
22.
タクシー運転手になるのも大変や、二種免許が無くてお金もなかったら会社から貸付される形で連帯保証人を要求される
二種免許があっても身元保証人を印鑑証明書付けて2名とか要求される

身内や友人知人にそこまで頼める人がいるんだから運転手さんにはそうそう悪い人はいない

23.
昔、バイクで環八外回りから甲州街道下り方向への側道で信号に捕まっている車列の間を先頭まで出ようとして(もちろんかなりゆっくり)進んで行ったら、右折車線に止まっていたタクシー(停止線から3、4台目くらい)がいきなりドアを開けて、こちらの右ハンドル(というか右手)に当たって、コケはしなかったけど中指の骨が折れた事がある。

乗せていたお客が信号が赤だからここで降りて目の前の横断歩道渡った方が早いとでも考えてドアを開けさせたんだろうが、

しっかり後方確認していれば昼間でもライトを点灯して走行しているこちらのバイクの接近に気付かないわけがないし、右折車線で信号待ち中に客を降ろすなんてことはタクシー会社でも禁止されてるとも聞いた。

あれもお客の無茶な要求のせいで起こった事故なんだろうな。

24.
タクシードライバーさんは「美味しいところを知っている」って私も思っています。
聴いたことはないけど。
25.
新婚旅行でグアムに行ったときに、観光地までタクシーで行ったら降りた後もずっとドライバーがついてきて結局一日中3人で観光した。

あとから友達に話したら、帰りもタクシーで帰るだろうからそのまま一緒に過ごして帰りも乗せようとするらしい。
なので私の新婚旅行は謎の外人と三人でした。

26.
大変だと思うけどタクシーのマナー悪い
吸殻捨てるし横断歩道を歩行者が渡ろうとしてるのに飛ばしていくし

交差点も徐行しないでスピード出して通っていくし
未だに電話しながら運転してるし

27.
「追われているの。後ろの車を撒いて!」
….ってシチュエーションはドラマでしか無いかなぁ…?
28.
正直タクシーの運転手はあまり品がない運転のプロの意識が皆無!
とはいえ酔っ払いだの理不尽な要求に毎度毎度ご苦労様です!

この記事に書いてある困った客エピソードをでっかく運転席の後ろに貼ってはどうかな?でかでかと今から自分が行おうとすることが書いてあったらさすがに考えるかもしれんよ?

29.
海外いくとおもうんだよな
日本のタクシーのうんちゃんの
レベルの低さ
なんでえらそうなんだ?

ふつうにしようよ。
のる側のやつもだけどな、
しょぼい夜の仕事のやつとかな

30.
大変な思いをすることも多いだろうけど。
客の立場からして、不愉快極まりなかったり、図々かったり非常識な運転手にあうことも珍しくはないのだよ?

運転してるときにもタクシーのマナーの悪さは目立つ。