通信販売大手の千趣会が業績不振を受け大規模なリストラを検討していることが日経ビジネスの取材で明らかになった。

数百人規模の希望退職や本社の売却に加え、星野裕幸社長も引責辞任することで最終調整に入った。米アマゾン・ドット・コムが既存の小売事業者を脅かす「アマゾンエフェクト」の猛威はとどまるところを知らないようだ。

『スクープ解説、千趣会リストラの背景』

リストラ策は早ければ今週中にも発表される見込み。経費削減のための希望退職は全従業員(約2000人)の1割以上となる数百人規模になりそうだ。

千趣会は2017年にも50人の希望退職を募集(実際には134人が応募)したが、今回は一段とその規模を拡大する。業績不振や希望退職に伴う割り増し退職金などで一段と業績悪化が見込まれるため、大阪市の本社も売却するとみられる。

業績悪化の責任を取り、星野社長を含む複数の取締役が退任する。後任社長は内部昇格で検討しているとみられる。

千趣会の業績は低迷が続いている。通販市場自体は伸びているが、過去に強みだったカタログ通販はネット通販に押されっぱなしで苦戦が続く

。千趣会自身もカタログからネットへの移行は進めているが、米アマゾン・ドット・コムや「ゾゾタウン」を運営するZOZO(ゾゾ)といったライバルに太刀打ちできていないのが現状だ。

2017年12月期の連結決算は売上高が前年よりも2%少ない1259億円、110億円の最終赤字に転落した。今期は売上高が6%減の1190億円、最終損益で2億円の黒字転換を見込むが、見通しが下方修正される可能性もある。

米国を中心に、EC(電子商取引)大手のアマゾンが参入した業界では既存企業が駆逐される「アマゾンエフェクト」と呼ばれる現象が起きている。こうした動きは日本を含めた米国外でも広がりを見せており、千趣会もその影響を受けたといえる。


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ネットの反応

1 :mnjhbgvl:2018/10/24(水)22:47:10
何年か前まではよく利用していましたが、コメントにもあるように、高い。とにかく高い。セールでも高い。なんならそこらへんの店で同じようなものを買ったほうが安いことに気づいた。
そのうえ、すぐ売り切れと出る。もっと買いやすくしていればよかったのに、と思う。
2 :s47*****:2018/10/24(水)22:39:21
業態も規模もまるで違うから最初から勝負にならない計量級のボクサーとヘビー級総合格闘家がストリートファイトした場合と一緒
3 :c*****:2018/10/24(水)22:30:14
数年前まで自分の服から子どもの服までよく利用してました。今は子どもの学校用の白いポロシャツを買うときに利用してるだけです。ベルメゾンのポロシャツが可愛くて、
似たようなのを他でも探しましたが、他にはないので頑張って欲しいです。
4 :com*****:2018/10/24(水)22:28:53
低迷の原因はおそらく全く違う要因だと思う。女に優しい会社って、やっぱりダメなんじゃない?役に立たないおばさんをいっぱい抱えてるんだよ。
胃が痛くなるまで無理して、神経すり減らして妻子を養うために働くたくさんの男が懸命に働いているというイメージないもんね、千趣会って。
5 :hud*****:2018/10/24(水)22:28:28
何はともあれ商品力が無いからどの道厳しいと思う。
6 :muf*****:2018/10/24(水)22:24:16
比べるメゾンベルメゾン
7 :kog*****:2018/10/24(水)22:22:08
個人的には、対応が悪いかったり下取りや処分対応なんかも耳障りが良い感じで書いてあるけど結構条件が厳しくほぼ無理なケースが多い
8 :ver*****:2018/10/24(水)22:15:16
どうしてカタログ通販に主軸を置いていたんでしょうか。カタログではないけど、生協のチラシ見て買い物するのは個人的に好きです。
ただ、生協は組合員という強固な消費者がいるからチラシ注文という注文形式が成り立っているんだと思います。
ベルメゾン使ったことあるけど、ニッセンとの違いが未だによくわかりません。買った洋服がカタログの発色と違って嫌になった記憶しかないです。
9 :ats*****:2018/10/24(水)22:14:20
女性の服のセンスがターゲットを絞り込み過ぎてて、インテリアなんかも顧客層が広がらないんじゃないかな?部屋着とか近所にお買い物に着ていけそうな無難な服が多い気がする。2、30代の人向けなのかなって?
10 :オープンβ:2018/10/24(水)22:14:10
通販業界は一寸先は闇ですなwww アマゾンに勝てなければアマゾンに下るしかないだろうが。後塵を拝しているどっかの通販は5年以内に駆逐されるよ。
11 :300rpm:2018/10/24(水)22:14:05
まぁ、競争に負ければ、淘汰されるのは仕方ないよね。
12 :hka:2018/10/24(水)22:12:07
以前は自分の服や雑貨も買っていたけれど、いつの間にかすっかり買わなくなり、気がつけば子供の服ばかり購入しています。
それもクチコミで評価が高いプチプラかセール品。子供服は助かるので、無くなって欲しくないです。ディズニーのカタログを見ていると、昔に比べて[オリジナル]の商品が圧倒的に増えましたよね。
手広くやってるけど、在庫抱えてるんじゃない?大丈夫なの?とだいぶ前から気になってました。ディズニー好きだけど、カタログ眺めてお終い。高いんだもん。
13 :h*****:2018/10/24(水)22:07:42
とりあえずカタログをデジタル一本にして、希望した人にだけ本のカタログを送付するのがいいと思う。
14 :一般人:2018/10/24(水)22:06:39
カタログ販売の大手である千趣会でするE C への転換が難しい中、旧系統の企業がECへの転換が難しいのが現状である中、旧系統(百貨店アパレル等)がECでの売上計画を過剰にしているはどうかと思う…
15 :ram*****:2018/10/24(水)21:59:25
古臭いのが駆逐されるのは当然
16 :kan*****:2018/10/24(水)21:43:38
紙の無駄。紙のカタログは、時代遅れ。
17 :ult*****:2018/10/24(水)21:42:38
あまり買い物していないのに、きれいな重いカタログが時期ごとに どっさり送られて、送料、印刷・紙代など、予算がもったいないなぁと重います。


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18 :kur*****:2018/10/24(水)21:41:18
ベネビスの靴愛用していたのですが、最近品質やデザインに満足できず遠退いてます。若い頃に比べて足トラブルも増えて合う靴を探すのに苦労してますので、
ベネビスや体に厚みが出て来たアラフォー向けの下着やスーツのラインなど、少し割高だけどターゲット絞ったお店でなかなかてに入らない商品を企画して貰えればまた買い物するかな。
物の価格が安いのは嬉しいですけど、適正価格が守られて企業(従業員)とユーザーが幸せになれる魅力的な商品が増えてくれれば最高なのですが、難しいですね。
19 :トランプーチン:2018/10/24(水)21:38:58
まだ、やってたんだ。
20 :*bi*****:2018/10/24(水)21:34:47
メーカーのお洋服や商品はまあ失敗がないのですが、千趣会オリジナルの企画商品が取り寄せたら生地がイマイチだったりして買わなくなりました。
通年でセールをしている事が在庫を処分して運転資金の調達をかなり急いでいる事がわかりますよね。
よくクーポン券も届くので何か買いたいものがあるかとWebページを見るけれども欲しい物がないのです。家具も間に合わせに買う収納位で木材も良くなくてガッカリしました。
ベネビスの靴も昔の方が良質だったと思います。送料のせいか製品本体の材質が悪い気がします。(^_^;)
21 :guh*****:2018/10/24(水)21:28:56
友達の出産祝いに使ってます。デパート行っても、赤ちゃん服や玩具が別々に売ってたりで選びにくいし、種類少なかったりで。って言っても、年に1回くらいあるかないかで。でも、ありがたいので頑張って欲しいです。
22 :yo1*****:2018/10/24(水)21:24:38
マタニティ、子供服とお世話になってましたが、最近はめっきり使わなくなった。子供服は派手すぎず地味すぎずかわいいのが多いし、
値段の割に品質良かったんですがねー子供服が特に酷く感じるけど、在庫管理がめちゃくちゃ。カタログの表紙にしてる商品なのに、
カタログ出して1ヶ月(シーズン入る前)で品切れ、再入荷未定ってどうなの?こういうのがずっと続いてるので、購入やめました。売り上げ落ちるのはある意味必然かと。
23 :ぴよぴよ:2018/10/24(水)21:12:13
一割じゃまだまだ。
24 :とうひつ:2018/10/24(水)21:09:37
数年前まで時々は利用してましたが、今年はまだ一度も利用してないかも・・・こう言う顧客離れが原因なんでしょうが、結局は時代に合わなくなったってことなんでしょうね。
商店街などの小売のお店が通販会社の影響で潰れていったことを考えると仕方が無いのかも・・・とも思います。
25 :rsh*****:2018/10/24(水)21:07:46
フェリシモはー?
26 :mas*****:2018/10/24(水)21:06:53
私は好きだったけどねー。日々忙しいから、時間ある時にゆっくり見る時間を楽しんでた。冬のパジャマを買おうかなぁて思っててもなかなかカタログ来なくて、
ネットで見ても、なんか段々、別のでもいっかな。という気持ちになってたのは確か。
27 :mur*****:2018/10/24(水)21:04:48
ここだけじゃなくてディノス、セシール、ニッセンにも言えること。
28 :man*****:2018/10/24(水)21:03:28
牌の奪い合いなんだから業績が落ちるのは当たり前のこと。アマゾンやZOZOTOWNに勝とうと思うなら、安い、早い、色々あるをまず叶えなきゃ無料。
29 :har*****:2018/10/24(水)21:02:11
公式HP見たら誤報らしいよ
30 :nem*****:2018/10/24(水)21:00:59
前はよく利用していましたが、品質が良くないものが増えたのでやめました。デザインや機能性の高いものは、昔買ったものを今でも使っています。
31 :jsb*****:2018/10/24(水)21:00:16
小さいサイズの靴があるので大変助かってます。ワイズや形も豊富。家具や雑貨も他では見かけないようなおしゃれな商品があるので、私はけっこう利用してます。
32 :ur:2018/10/24(水)20:56:40
業績悪化したなら取り敢えずは社員全体で大幅減給して調整すれば大リストラする必要ないのに。
33 :meg*****:2018/10/24(水)20:55:35
サービスや電話での対応が悪かった事を話した時に購入頂かなくて結構です…と言われました。ハイ。それ以来カタログも見ていません。
34 :fli*****:2018/10/24(水)20:41:15
30年前は会社の人が昼休みによくカタログを見てた。頼んで注文して貰ったりもあったな。
35 :scd*****:2018/10/24(水)20:33:51
20年前位の方が品質が良かった気がする。送料も高いのよね。5000円以上じゃないと無料じゃなかった?
36 ::2018/10/24(水)20:29:30
衣類は叩き売りするから正規のお値段では馬鹿らしい。家具は引っ越し時タンスを購入しましたが、すぐ壊れて組立品の為返品も出来ず、残念な事が重なりました。
37 :dre*****:2018/10/24(水)20:28:14
数年前に本社(多分、本社だと思う)を建て替えて、景気が良いのかと思ってました。果物屋さんに行くときに、たまに見上げてましたけどね。立派な本社ビルですよ。
38 :mina*****:2018/10/24(水)20:27:22
ステンレス製の洗濯物干し、ただのパイプと台座でいいお値段したのに、不安定ですぐに倒れ、まともに干せたことがありません。それから何も買う気になりません。結局高かろう、悪かろうでは無理だよね。
39 :so*****:2018/10/24(水)20:27:05
大衆向けの製品なんてどこも似たようなものだから価格と手軽さしか比べようがない。安ければ気に入らない商品は捨てちゃうのが平気だしね。
本物の品質や性能を求めれば、ネットじゃ買えないし売ってないだろう。店舗に行き相談や打合せをして手に入るような高品質でなければ、安さには勝てないよ。
40 :acc*****:2018/10/24(水)20:16:34
今なら転職も問題なく出来そうですね。


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