客室乗務員の6割が、乗客から盗撮や無断撮影の被害を経験しているーー。航空関連企業の社員などでつくる産業別労働組合「航空連合」が発表した労働組合員へのアンケートで、こんな結果が出た。

「視線を感じて振り返ったら、男の人がビデオカメラでずっと撮影していた」、「スマホの画面を裏にして、CAのスカートの中を盗撮していた」、「後日ウェブにアップされていたことが発覚した」。

多くの客室乗務員が盗撮に悩まされていることが判明したが、サービスする側と客という関係性から、被害にあっても直接指摘しづらいという問題がある。

●盗撮に気づいても、「対処できず」が57%

アンケートは2019年4～6月、機内の迷惑行為などについて、6組合の組合員を対象に行い、1623人の客室乗務員から回答（回収率11.6%）を得た。

盗撮や無断撮影された経験が「ある」または「断定できないが、あると思う」と回答したのは、合わせて61.6％だった。

「ある」と回答した359人のうち、「対処することができなかった」と答えた割合は57.7％にのぼり、盗撮に気づいても多くの客室乗務員が泣き寝入りしている実態が明らかになった。

「お客様が逆上する可能性を考えるとあきらめてしまう」、「会社に対するクレームに繋がるかもしれないと感じた」、

「自分にも会社にも恨みを持たれるのではないかと恐怖を覚えた」、「見せて欲しいといった踏み入った声掛けに勇気がなかった」。

対処できなかった理由には、声をかけることに恐怖を感じたという声が多数あげられた。また、画像を確認したわけではなくはっきりとした確証がない中、

「わいせつ目的かどうか分からず、判断に迷った」、「撮られた感覚はあったが、万が一間違っていたらと思ったら対処できなかった」と直接注意することを躊躇する声もあった。

盗撮被害に関する報告が増えているとして、今回初めて盗撮に関する実態調査が行われた。航空連合の担当者は「予想以上に被害経験が多かった」と驚く。

引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190818-00010011-bengocom-soci

ネットの反応

1.
6割って自意識過剰でしょ。
そもそも写真撮りたいようなCAなんかいないし。
2.
これは男性職員を優先的に配置することで簡単に解決することだが
3.
性犯罪はお隣の国籍
4.
法律は弱い人、被害者に寄り添って欲しい。現実が余りにも反対で嫌になる。
5.
CAって航空会社の広告塔的な部分もあるだろうから
写真を撮られることは仕方がない部分もあるのかな・・・

でも節度をわきまえて欲しいところですが、最近の日本人は
常識が欠落してる人が居るからなー

6.
スカートやめたらいいと思う。
顔を映すのがダメならきちんと撮影に対する規約を設けて搭乗前、機内と合わせて注意を促す放送を流せばいいし、各社ハンドブックとか年に1回刷新するんだから文字としても残せばいい。

知らぬ存ぜぬできないように。SNS等で機内CAの写真や動画がアップされたら会社がしかるべき対応を取ればよい。

泣き寝入りじゃなく、対策しなよ。1番困るのがオペレーションに当たるCAとかでしょ。会社の顔だと言うのなら、会社も本気で守らなきゃ。

7.
いや、捕まえていいと思う。逆上とクレームは違う。
8.
客とは会社のサービスに納得し利益に貢献してくれ、その利益で従業員を養い、従業員は「客」にサービスをする。
サービスを提供する会社やサービスを行使する従業員に被害を出す輩は客ではなく迷惑なチンピラヤクザです。

三波春夫さんの「お客様は神様です」から関西のチンピラヤクザがそれを常套句に使いゆすりたかりを繰り返し、プロ市民までもが使い出し、今では客が神と勘違いして、やりたい放題のモンスター日本人が多くて情けない。

9.
CAをスチュワーデスと呼ばなくなって久しいのに、どうして制服は短めのスカートなのかね。
荷物の上げ下ろしや接客の際に屈む事がこれだけ多いんだから制服をパンツルックにすればいいんじゃないかね。
10.
金出したから偉いってのはもう時代遅れ
それはクレーマーの考え方

金を出した上で礼儀を通す
それが日本人のあるべき姿ではないだろうか

11.
航空会社が警察に被害を届け、犯人が飛行機から降りると同時に逮捕。もしくは任意同行して厳しく処罰。
各報道にも氏名を公表というように、世の中に広く知らしめては？

恥ずかしくて道を歩けない。

12.
保安要員なのだから
スカートをやめればいい
あと
下品なエロオヤジは搭乗拒否でいい（笑）
13.
顔採用を禁止して、おっちゃんやおばちゃんを増やすべきです。
14.
何人も不愉快にさせない人生を歩みたい。
15.
法整備が必要ですね。国会できっちりやっていただきたいです。

16.
人が嫌がることをしない。
幼児が教わるような簡単なこと、これができるだけでどれだけ世の中が良くなることか…
全く素晴らしい世界だな
17.
おっさんでええやん。
18.
保安上の為スカートじゃなくパンツにすれば？
19.
> カメラの高性能化、小型化が進む中

そう、ならCAたちも太ももに小型カメラを仕込んどけばいい。
盗撮してきたスマホと手を撮ってやれ。

20.
スカート止めれば！
その方が動きやすいし仕事もしやすいしょ。
21.
CAは単なる保安要員なのに、日本じゃチヤホヤされ過ぎなんだよね?

普通の店員さんと同じレベルなんだよ

22.
ある意味そういう対象になることを武勇伝としてなりたがる、中身の薄い若いCAをやめて、経験豊かなババぁにすれば全て丸く収まる。
23.
誰も頼んでいないのに身体を動かす仕事にもかかわらずスカート。
パンツスタイルにした方が働きやすいに決まっている。

なんならパンツスタイルにスニーカーが1番効率よく動ける。

24.
奴隷ではないし、
無法地帯でもない。

毅然とした対応をよしとする
社会意識の醸成を会社は求めていい。( ・ε・)

26.
こんな記事書いたらさらに盗撮行為する輩が増えるんじゃない？
27.
日本も航空保安官みたいなの作ればいいのに…船では船長に逮捕権みたいなのなかったっけ?もしあるなら機長にも与えればいいのに。
28.
航空法が整備されていないなら、会社が社員を守ってやらなくてどうする。自分の娘の盗撮は黙認できないでしょう。

パンツルックでも十分にお客様をもてなせる。

29.
逆上やクレームを恐れ

というのが原因かと。
そもそも 客が暴れたり クレームしてくることに
異様に恐れてるのが間違い

米系航空会社なんか 客がキレて暴れ出したら
逆に その客をボコボコにして ひきづり出すほど。
これが世界標準。

お客様お客様しすぎなのよ。
海外なんか 客でも ボコボコにされるのが普通。

客を客とも思っていないようなサービス業従事者が特に欧米では多い。

30.
美人乗務員のお股を移した写真なら、何回でもシコシコするな。

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