ネットの反応

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nag*****
この場合は非常ボタンを押す必要性はなく、駅員に落とした旨を伝えると列車がいない合間に、マジックハンドを大きくしたような道具を使い取ってくれます。実際、故意に山手線を止めてしまった場合、お財布の4万円は大金ではありますが、遅延損害金として請求されると、数秒で飛んでいくくらいの金額になります。数秒で運行再開などあり得ませんので、数分止めただけで驚くような金額の請求が来るそうです。緊急性があるときは躊躇無く押すべきですが、人命が関わらない案件は一呼吸置いて駅員に相談した方が賢明です。今回は報道された関係で穏便に解決してもらえたようで助かったようですが、毎回そのような対応をして貰える保証はないので、気をつけた方が良いと思います。
1-1
hju*****
遅延損害金数分じゃ取られないって言う人もいるけどそれは、JRが優しさで（面倒なのもあるだろうけど）取らないだけ
それにつけ込んでそれでいいにはならない
特に山手線なんか複数台に影響して遅延させてるんだから
しかも、駅員読んで準備中に押すとかいう手前勝手な理由なんだから
まぁ言い方に問題はあるのはそうだろうけど、当たり前だけど、その影響ってそれで終わりじゃないからなぁ
当然遅延の後始末に非常停止スイッチの報告書、非常停止スイッチが押されたことによる各設備の点検とものすごく仕事が増えるはずよ
それが自分勝手な理由でやられて冷静に対処しろってのは中々難しいと思う
1-2
the*****
コメ主さんのおっしゃる通り、線路に物を落とした際は駅員に全て任せるのがセオリーになっています。
動画では列車から降りる際に財布を落としたような発言をしています。なのでレールの上に財布が落ちているとは考え辛く、駅員は列車の合間に拾うべく準備をしている際（運行が乱れない様）に非常ボタンを押され運行が乱されてしまったので激昂したのでしょう。怒られたことが気に食わなかったのか、動画でも悪びれもせず、取ってくれないのが悪い。というような態度でした。
接客業として駅員の態度も悪いですが、営業を妨害してきた相手に対して丁寧に対応しないといけない。というのも変な気はしますね。
1-3
nk_*****
平日午後8時の渋谷駅・山手線なら、平常運転であれば3～4分後に必ず次の列車が来る。1本乗り過ごして、次の列車が来るまでの間に駅員さんに拾ってもらえば済んだ話。その数分を我慢せずに電車を止めたのだから自分勝手としか言いようがない。夜8時台に数分を争う事態に直面していることなど、まずほとんどないと言っても差し支えない。
1-4
kei*****
合間に拾うんだけど、指令に連絡して拾う旨を宣言したり完了を伝えたり事前準備に手間がかかるんだよね。山手線の場合は間隔が狭いから、前の駅で抑止させる必要があると思う。
万が一、駅員が線路に転落したら、拾っている間に電車が進入してきたら・・・を考えるとね。
たぶんこの動画の人にはどれだけ危険かは伝わらないだろうな。
1-5
mea*****
JR東も内心怒ってますね。「言葉遣いは」不適切とはしてますが、発言内容については否定してません。当たり前と思う。勝手に落とした財布なんて、後回しなのに勝手に運行停止ボタンを押せば、警察に事情を訊かれてもおかしくないと思います。動画を出せば出すほど、本人不利になると思います。
1-6
kei*****
遅延損害金って実質の損害が出なくてもとられるものなの？
運休、振替運送がなければ遅延したとしても影響を受けた利用者に損害金が支払われるわけでもないんだから実質は損害なんて生じてないのでは？
多少の残業は発生するかもしれないけど、遅延のせいとも確定できるわけでもないし、その損害は計算できないよね？
1-7
あっ****
あくまでも、線路にものを落としたのは、故意では無いと言った所で、過失と言うだけで、迷惑行為で有ることに違いはない。鉄道側には何の落ち度もなく、過失で一方的に迷惑を掛けておいて、お願いしているという言い分はいかがな物か。また、財布を落としても駅員に届ければ専用の工具(マジックハンド？)で拾ってもらえる。

今回、わざわざ財布に入っている現金まで報道しているが、電車を止めなければその現金が無くなってしまうわけでは無い。

さらに、財布を落とした過失だけでも甚だ迷惑なのに、全く必要ない非常停止で電車を止めたのは過失では無く故意。

過失の上塗りで、故意に業務墓妨害しているのに｢お願いしている｣という言い分は全く自分の立場をわきまえない迷惑行為。

自分の過失を取り繕うため客の立場を利用して問答無用の迷惑を故意に発生させ、加害者が被害者に相手の態度が気に入らないとか、あり得ない。

1-8
tak*****
そうですよね。常識として、電車を止めるという行為にどれだけの損失があるか、ってこの人知らんのかな、って思ってしまう。
敢えて言うが、たかが4万円。勿論人命だったら金額の問題ではないから、躊躇わず押していい。でも、この件に関してはたかが4万円。「電車が止まったらそれ以上の金額の請求もありうる」って考えたら、この駅員の判断自体は間違ってないと思う。ただし、幾らこの財布の持ち主がその辺の常識の欠けた人物（元々そうではなく、気が動転していただけかもしれないが）だったとしても、「山手線止めてんだぞ」で上記のようなことが伝わるかなあ？とは思う。
あなたが思ってるより大事なんだよ、ってことは勿論言っていいと思うが、まあもう少し丁寧に説明すればこの人に伝わらんこともないのかな、とも思った。
4万を拾ってほしいって言う人だからね。丁寧にお金の話してやれば…伝わらんかなあ？
1-9
物言う竜胆
動画やニュースになったこの件だからこそ遅延損害金を取るべきだと思うね。
言葉遣いなんて法廷に出した所で何も罰せられることもないし、JRの対応を悪いと思う人自体も少ないでしょう。
むしろ動画で自らの不手際をさらしたこの人に見せしめとして請求した方がいい。
ここでこの行為がまかり通るなら、客は今後も駅員の言うことも聞かずに非常停止ボタンを押すことに躊躇しなくなりますよ。
1-10
c*****
善意の対応に不満なら、最初から落とすんじゃねぇ、と思ってしまう。
財布を落とした人、何をしてたら財布を落とすんですか？以前、ドア側にもたれかかっていて、バッグの持ち手がドアに引き込まれて、キレてる人を見たことがあります。
いま、ドアを開けたばかりだから、今開閉をしたら、降りてる人が挟まるのにね。少しも待てない？靴を片方落とした人も見たことあります。
電車が発車するまでは待たされてましたね（片足分の靴だったみたいで、じべたに足をつかないでいいようにビニール袋を駅員さんが用意してくれてましたよ）。

今日、私鉄とJR乗り換え改札で500円玉落とした人、どうなったかな？
（私が落としたみたいに思われたみたいだけど、私じゃないし、拾えなかったです。誰が落としたかも混雑で分からず。）

拾ったことがあるのは、定期券数回、マイナンバーカード1回。

2
jsa*****
山手線ではないですが
自分も落し物をした事があります
次の電車が来るまでの間で
十分に作業を出来る余裕があると判断出来るまで
待って下さいと言われましたが
駅員さんの手を煩わせてお願いする側なので
もちろん待ちました午後８時台の山手線を利用した事はありませんが
朝のラッシュ時なんかは１台見送っても
すぐ後続が来るほど密なダイヤなので
駅員さんがすぐ対処してくれなかったとしても
仕方がない気がします動画にしても事の発端の最初から撮られてる訳ではなさそうなので
駅員さんがこうまで厳しい口調になるには
それなりの事をしたのでは？

2-1
_φ (•﹏•)
誰でも動画やSNSが発信できるようになっての弊害なのか､自分の権利や主張を誤解している人が多く見受けられるようになってると思う。
御本人にとっては財布や中身の金額の損失だけではない事情もあったのかもしれないけれど､その停車のせいで多くの人に掛かった負担は計り知れない。一方的に動画を拡散してしまうことは、あまりに自己中心的な感覚が過ぎるのではないだろうか。
2-2
fur*****
推測で何も言えないけど、動画視てたぶん夜なのかな。
たぶん駅員さんのプレッシャーも大きいと思う。
まして出発してすぐ次が来る時間帯だとそれも尚大きい。まず財布を落とした人は自分の目線だけで見ると
「意味が分からない」と発言しているように意味が
分からないのだろうけど、日々首都圏の鉄道状況を
「相手の立場」と言うので見れば、駅員さんが
（怒鳴るのは行きすぎかもしれないけど）ストレスに
晒される事は容易に想像がつく。よく人身事故とかJRが悪くない事案で遅延しても
駅員さんに怒鳴る人も居るわけで、動画主は1-3分程度と
思っていても、数珠つなぎの時間帯だと全体で影響がある。

そしてなにより動画を撮られていてこんな激昂しないだろうし
コソッと撮ったのかな？それも疑問。

確かに駅員さんはお行儀は良くなかったかもしれないが
自分目線でしか物を考えず動画を投稿するのが寧ろどうなの。

2-3
hat*****
自分は山手線で電車を降りる際、傘をホームと電車の間に落としたことがあります。
慌てて近くにいた駅員さんに事情を話したら、次が発車したら電車止めて取りますのでと言われました。
ただ電車を止めるとなると、他の人に多大な迷惑がかかるため、傘はあきらめることを伝えました。
間隔が短い山手線はそれぐらいしないと対応が難しいんでしょうね
2-4
——-
◆非常信号発報してるから山手線だけが停まったのではないと思うよ。よくホームで気分悪い人がいるからと非常停止押す人がいるけど「駅員呼び出しボタン」と勘違いしていると思う。電車停める必要が無い。逆に付近一帯電車が止まり各車両と駅とで大混乱になり、体調悪くなる人が多く発生するし、駅員が後手を踏んでしまう。確かに非情の場合押してと書いてあるけど、ホームの急病であれ押しても措置が早くならない。
2-5
sca*****
私も以前ラッシュ時に地下鉄でカーディガンを線路に落としてしまいましたが、場所的に線路に引っかかって車輪に巻き込まれるようなところではなかったので、駅事務室まで行き、電車が来ない間にマジックハンドで取ってもらいました。
焦るのはわかるけど、財布程度の大きさなら電車を停めるほどではないですよね。
2-6
tak*****
本当に輸送障害で何億円も賠償責任問われるのか調べちゃった。故意、悪質と認められるような場合は求められるらしいけど、そうじゃない場合は100万いくかどうかみたいね。公共性が高いから個人に対して何億も請求できるもんじゃないみたい。実際、人身事故とかだと相続放棄されたら終わりみたい。だから、一般的に払える金額で妥協点を探るんですって。ちょっと安心したけどあれだけ人身事故が起こる日本ってどうなんだろう？世界3位の経済大国。この国は幸せなのかな？
2-7
ヤマネコ
>たとえ山手線を数分止めてもそれを皆が受け入れられるような、心にゆとりある優しい世界になることを望みます無理でしょ。心というより、物理的に余裕がない現在の過密ダイヤ、使用人数、乗入線への影響、恐ろしく広範囲に迷惑がかかる。
やむを得ない事情であれば、仕方ないなと割とみんな我慢してると思います。例えば急病人の救護とかね。
2-8
taw*****
状況は異なるけど、駅のホームで「白線の内側にお下がりください」と何度アナウンスしても、全く動こうとしない客が居たらしく、
最終的には怒声が飛んだことがある。だけど、駅員側の態度がどうこうなんて微塵も思わなかったよ。最悪の場合接触事故にも繋がるわけで、
怒声が飛ぶのも当たり前も当たり前としか思わなかった。むしろ動かない側に怒りが湧いたよ。
2-9
hon*****
>> 自分は山手線で電車を降りる際、傘をホームと電車の間に落としたことがあります。
慌てて近くにいた駅員さんに事情を話したら、次が発車したら電車止めて取りますのでと言われました。
ただ電車を止めるとなると、他の人に多大な迷惑がかかるため、傘はあきらめることを伝えました。そもそもはっきり線路内に異物があれば危険でしょうから落とし主が必要かどうか関係なく取るのでは？
2-10
for*****
おっしゃる通りです。自分の不注意なのだから慌てても駄目です。非常停止ボタンを押すと余計に問題が大きくなって処理に時間掛かるから。時間に急いでたにしてもミスても慌てず冷静に駅員さんに事情を説明すれば良かったと思います。非常停止ボタンの意味を理解出来ていなかったのが原因の１つですね。先急ぎしてミスをおおごとにしてる人が以前より多くなったと思います。レベルの低下が激しいですね。
3
mta*****
5分待ったのに拾ってくれないから非常停止ボタンを押した。これはあまりにも身勝手な行動です。4万円をとるあまり、何十倍何百倍もの損失を負うことになりました。山手線は3分間隔で運行しています。停車時間を含めると、線路が空いている時間はほとんどありません。それも考えずに線路に降りようとし、最終的に山手線を止めました。言葉使いは適切ではなかったと思いますが、落とした人の安全のためにもこうする他なかったと思います。
3-1
acro******
山手線が止まると京浜東北線も止まります。
京浜東北線が止まると東海道線も止まり、高崎線・宇都宮線にも影響が出ます。
駅によっては中央線・総武線も止まる可能性があります。
それらが全て停止して安全確認の連絡を受けるまで待つとしたら、5分やそこらでは収まりません。時間的にも大勢の乗客が足留めされたでしょう。
都心で電車を止めるというのは、それだけ大変な事です。
3-2
yuu*****
自分も各停〜特急、だいたいそれぞれ5〜7分分間隔位で出ている都内の某ピンクの路線で、満員の電車からドヤドヤ降りる時に靴が脱げ、線路に落ちてしまったことがありました。「間隔が空いた時に取りますので」と言われ、20分位待った。でも自分が落としたのだからしょうがない。同じような状況の時に日本で1番運転間隔が短いであろう山手線で、緊急停止ボタンを押そうとはとてもじゃないけど思えない。学生さんなのかな。山手線を(というか、都内の電車を)回すのってどれだけ大変か、1人の都合を3、4分では解決できないと少しは理解が必要でしたね。
3-3
Harom
財布を落とした！
→すぐに乗り換えないと間に合わない
→銀行カードもキャッシュカードも定規も全部財布の中だ、どうしよう！
→このままだと電車に財布が轢き潰される！って具合で、この乗客は焦っていたとすれば、非常停止ボタンを押してまで自分の財布を取りに行こうとしたんではないか？というのは想像できる。
ましてや山手線だ。電車の間隔が3分に一本だし。しかし、財布がレールの上に乗っかって電車に轢き潰されるような事態にはなって無かった様子だし。
なら駅員さんに事情を話して、最悪は運賃だけ借りて終電後に財布を拾って貰い、翌日まで預かってもらえばよかっただろうに。

仮にパニックになった故の行動だったなら、もう少し冷静になって考えるべきだった。

でも、そもそもどうやって線路に財布を落としてしまったのかが気になるね。

3-4
klr*****
緊急停止ボタンを押して遅延を引き起こしたら同じく賠償金を 請求していいのでは？
—–全く同じことを思った。
自分がやらかしたコトの大きさを、思い知った方がいい。他の駅で足止めをくらった何百人ものお客さん。
この動画を見て「あー、こりゃ電車が止まってもしょうがないね。財布を落としたんだものね」と納得する人は、一体何人いるだろうか･･･
怒り狂う人は少なくても「は？財布で緊急停止？それで電車が止まったの？」と思う人が大半だと思う。

3-5
mon*****
＞心が狭くて、情けない連中が多いな。
５分、10分、しかも、電車が遅延した程度で、ダメになる案件なら、はじめっからやめた方がいい田舎と違って色々な電車が走っているので、目的地に着くのはもっと遅れるよ。乗り換えがどんどん遅れていくから。
自分で落とした財布を拾ってもらうまで待てず電車を止めるのが1番心が狭いと思うんだけど。
3-6
mak*****
＞こういう系の話題で、遅刻して大損害が出るビジネスマンもいるって話がよく出るけど、そういう人って電車移動してるの？もしくは、そこまでの人ならリスクヘッジできてるでしょ。ボタン押したら余計時間かかるって瞬時に判断できない人間に数千万の案件は来ないよ。仮に１人千円の損失でも、利用者の数を掛けたら数千万になってしまうんじゃないか。
3-7
him*****
＞田舎と違って色々な電車が走っているので、目的地に着くのはもっと遅れるよ。乗り換えがどんどん遅れていくから。地方はそもそも鉄道使いません（笑）
地下鉄があるような地方政令市でも、公共交通機関はメインの移動手段にならないです。首都圏か大阪圏くらいじゃないでしょうか？鉄道網が機能しているのは。
検証した記事がネットにありますのでご一読ください→「通勤・通学に電車を使っている地域はごく一部？日本各地の「主な交通手段」を視覚化した地図が話題に」

3-8
pcitdrftk
5分遅刻して数千万円の損失するような仕事はしたことないな。
そんな重要な仕事をしてる人がギリギリのスケジュールで行動してるのが不思議だ。
事故で電車が止まっても間に合うように余裕をもって行動するはずだ。
3-9
gea*****
丁寧に言うと制止を振り切って自分で払う奴がいるんだよ。確かに言葉遣いが乱暴なのは褒められたモノではないが、それで二次災害が防げるなら安いモノ。
これでもし何かしら事故が起きてたらどうせ駅員が止めなかっただの対応が甘かっただなってなるんだからな。
3-10
him*****
＞東京は田舎と違って「秒」で動いているといっても良いのです。
＞東京の５分は死活問題になります。大切な案件で、５分の余裕も持たせないのはおかしくないか。
首都圏にいた時でも早めに着くようにしてたし、都内なら迂回路はいくらでもあるだろう。むしろ地方転勤(クルマ社会)になってからのほうが時間が読めないから、早め早めに行動してるけどな。

4
kou*****
YouTubeの動画だと、いきなり駅員さんがものすごい言葉使いで怒鳴りつけているのでとても驚きましたが、見ているうちに、怒鳴る状況になったこの前の状況が知りたいと思っていました。
この記事に「落とし物をされたお客様が線路内をのぞき込んだり、線路内に降りようとするなど危険な行為をしており、それを制止した後のやりとりになります」とあったので状況が分かりました。普通の常識のある人なら、線路に物を落としたら駅員さんにすぐにその旨伝えるでしょう。本数が少ない駅や安全が確保できる駅なら　専用の棒みたいなので拾えるものは拾ってくれると思います（見たことがあります）
でも、山手線だとさすがに、終電終わったあとでしょうか。
この動画投稿者は駅員さんに告げる前に、線路に降りようとするとか普通じゃないです。業務妨害などで立件できないのでしょうか？駅員さんお疲れ様です。
4-1
goh*****
このお客さんはかなり悪質そうですね。こう言う人はまた出てくるでしょうから、線路に降りようとした時点で警察などに引き渡すなどのフローを確立させた方がよいかと思います。駅員さんも大変でしたね。お疲れ様でした。激昂してしまったのはやってしまった感はありますが、今後このような輩が増えないように、適切な処置確立お願いします。
4-2
通りすがりのかあちゃんです
これは動画に上げる方がちょっと普通ではないなと思いました。線路内に落としてしまったら駅員さんに声掛けして手が空いた時に取って貰うべきでした。暫く待ってダメだからといって非常停止ボタンを押して自分にとって都合の良いところだけ動画にアップするのはおかしいよ

駅員さんも気持ちはすごくわかるけどもう少し言い方を考えた方が良かったかな

4-3
馮異
駅員を怒らせるようなことをしたのでは？ということで駅員側に立っている人が多いが、それは逆も言える事なので憶測だけで片方を叩くのはどうかと思うね。
たかが財布というけど個人レベルでは結構切実だし「ハイハイちょっと待ってね～」みたいな軽い対応で5分放置されたら「いつ取ってくれんの？」となるのも分からない事はない。
いくら山の手線といえど1分強の間隔はあると思うので、「今出来るじゃん、今出来るじゃん」と繰り返し思う事で怒りが増幅していったのではないかな。
4-4
q*****
警察が介入しても客に「駅員さんの指示に従ってください」としか言えんわな。
列車のスムーズな運行や乗客の安全等を管理してるのは駅員なんだから、危険行為があって注意しても自己中心的な主張を繰り返すなら、そりゃ語気位当然荒くなるわ。
駅員には特に注意なんてないかあっても「言葉遣いはなるべく気をつけてくださいね」で終わりでしょうよ。
4-5
fan*****
この人にとって4万円は大金かも知れないが、山手線止めるなど同軸の話ではない。大人なら少し考えれば分からないのかな。
そして最も浅はかなのが動画撮ってアップすれば企業を貶められると思っている投稿者の感性。
4-6
ATR
パニックになった故の行動だったんだろうしコレで逮捕しろ晒せは流石に酷。
それに公式が言ってる通り言葉遣いは高圧的で適切な制止では無かった。
まあこういうのは第三者(警察)が仲介の上で解決が適当でしょ。
4-7
par*****
こういうなんでも撮影して拡散してやれみたいな人、最近多くて嫌だなと思ってしまう。
その人にとっては財布は大事で緊急事態なのは分かるし気の毒だと思うけど、人命や鉄道に危険がある緊急事態でもないのに山手線でボタン押されたら、それこそすごい額の損害賠償になりそう。
4-8
Z7Z
山手線を止めると、最悪の場合、全線に影響が出ますよ。ダイアを計算し直して、運行させなきゃいけなくて、仮にも路面電車まで影響が出た場合、電気系トラブル等、何かの間違いで遮断機が降りず、電車が突っ込んでしまったら、大惨事です。
4-9
unt*****
駅員が怒鳴りつけてる動画だけ見たら、駅員の恫喝ととられてもおかしくない内容でしたね。
あれを動画で上げられると、さすがのJRもかばいきれないでしょう。
前後の動画があれば客に問題ありとなるのかもしれませんが、あの怒鳴り方を動画でみるかぎり駅員もストレスたまってんだろうなぁとは思います。
4-10
oma*****
＞「言葉遣いはなるべく気をつけてくださいね」で終わりでもその言葉遣いというか、対応が丁寧だったら多分こんなことにはなっていない。
安全運行のためにも客を怒らせない対応というのは必要。
それでも怒ったなら仕方ないが、この駅員は出来ることをしていないのは間違いない。
5
fbt*****
だろうね。これは駅側の言い分のほうが正しいような気がします。確かに駅員の言葉遣いは悪かったかもしれませんが、接客業をしているととんでもないクレームをしてくる人がいるので、それにも似ているような気がします。

うっかり財布を落とした人の気持ちも分かりますが、駅員の言うことも聞かずに危険な行為をしようとする人も多く、もしその人が落ちて怪我でもしてしまったらとか、それを取りに降りた駅員が電車に巻き込まれたらとか、考えないものでしょうか？

これは拡散主の『お客様は神様だからちゃんと対応しろ！』の、驕りでもあるのでは？

5-1
six*****
これは駅員の言葉遣いだけで判断するから賛否になるんだよね。確かに言葉は強かった。でもこの件で重要なのは経緯。情報拾っていくと立場が危うかったのは落とした側だと思う。
5-2
OOO
JRの場合、純粋に客と言えるのか？
公共事業にも等しい訳で、そもそも客扱いする必要は無いと思う。
もちろん、ぞんざいに扱っていいと言うわけではないが、利用者の機嫌をとってまで利用してもらうようにする営業活動は、全く不要。
公共の利益と利用者の安全を考えれば、このくらいの言葉遣いも、許せると思うが…
5-3
ssm*****
まずそう簡単に列車を止めるものではない。
落とし物ある旨、言えば駅員は対応してくれる。
駅員を擁護するわけではないが落とし物程度で列車止めるなと言うのは分かる。
普段から口悪いわけない。でもそんな状況なら悪口雑言位でるわな。
5-4
apu*****
終車後でもいいよね。別に財布くらい。
本当に大事に取り扱ってたら落とさないし。
駅員さんより、この男性がどこの誰かの方が気になる。山手線に向いてないから、田舎だスクーターにでも乗ってて。
5-5
fbt*****
三波春夫(ミナミハルオ)さんは歌手で落語家ではありませんよ。『お客様は神様です。』有名ですが、何処の場所で発言したのでしょうね。

歌手としては素晴らしい方だとは思いますが、テレビは過去の人物番組でもなかなか取り上げませんね。

5-6
acid*****
お客様は神様じゃないからね！
何でも許される訳じゃない。
接客業やっててホントそう思います。
言葉使いはともかく
これは駅員さんが正しいと思う。
5-7
00000
鉄道なんてたった数百円ですごい距離を運んでくれるんだから、お客様は神様な訳がなかろうよ
むしろ鉄道の方がすごいよ（通勤ラッシュは除く
5-8
ter*****
山手線は環状線で全部止まって近くの路線も追加
損害金を真面目に算出したら沼より溶けるの早いよ
5-9
*****
うるさい人、トラブル起こした人は
改札でAI認証で出禁でいいよ！
ルールにして欲しい。
5-10
unt*****
多分動画を見てない人が文句言ってんだろうなとは思う。
客のやったことは問題でもあの駅員の恫喝はないわ…。


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