飲食宅配代行サービス「Uber Eats（ウーバーイーツ）」の利用者が、注文した商品をゴミ箱に投棄されたと訴え、インターネット上で注目を集めている。

運営会社は取材に、「当該配達パートナーおよびお客さまに対しては、適切に対応させていただきました」とコメントする。

■過去にも類似騒動

ツイッターユーザーの男性が2019年12月4日、容器中で具材が飛び散った担々麺の写真を投稿した。担々麺はウーバーイーツで頼んだ商品で、ゴミ箱に捨てられていたという。

投稿によれば、経緯はこうだ。

12月4日昼に4人分の担々麺を注文したところ、配達予定時間を過ぎても届かず、アプリ上では受け取り済みになっていた。

アプリで配達員の位置情報を確認すると、配達場所の敷地内には来ていた。誤って他の部屋に届けた可能性を考え、聞いて回ったが、だれも受け取っていなかった。

以前、ウーバーイーツの配達員が料理を投げ捨てていた騒動（※）を思い出し、念のため共有スペースのゴミ箱を見ると、容器に入った担々麺が破棄されていた。

引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191210-00000011-jct-bus_all

ネットの反応

1.
利用したいとは思わない。
2.
損害賠償求めればいい。
部下の失態なわけじゃないんだし。
3.
だから報酬が減るんだよ。
4.
何より、いつ来るか分からないものを待ち続けて、飯を食いっぱぐれるのがキツいわ。最低限ホウレンソウはせえや。絶対頼まねぇー。
5.
持ってはきたけど時間に遅れちゃって文句言われるのヤだなあと思ったんでそこらへんに捨てて配達したよってことにしてトンズラしちゃえ、ってところか。

ちゃんとできたらカネ貰えるし、できなくてもカネ貰えないだけの叱られることがないバイト。みたいな感覚？

6.
この前カブ乗った配送員が信号無視して発進しだしから歩行者が轢かれそうだったよ。
ナンバー控えて通報すればよかった。

もう奴らに仕事は頼んではいけないよ。

7.
冷静に考えてみれば、自分の口に入れるものを調理したお店のスタッフ以外の人間を介して手元に届くって怖いって分かるだろうに。

配達中に何されるか分からないし、運営側の対応も他人事のように感じる。本当に深刻に捉えてるの？
街中で見かける配達員の運転マナーの悪さと言ったら酷いもんだよ。

イヤホンで音楽を聴きながら信号無視は当たり前。都合よく車道と歩道を行ったり来たり。
全員がとは言わないけど質が低い人が多すぎる印象。

まだまだ課題の多い業態だね。

8.
女子宛ての食い物に自分の遺伝子入れるやつとか居そう
9.
利用しないのが一番。
何でもかんでも楽しようと、求めすぎ。

自分で店に取りにいく、又は、出前をしている店に頼む。
配慮とか気遣いとか、この会社にはないと思われる、

10.
ウーバーイーツの自転車は無灯火逆走ながら運転強引な運転当たり前。
社会悪。
11.
受け取りを拒否された場合、実際にどのような処理をするのかお聞きしたい。
受け取り店舗に返却するんですか？
配達員にお任せじゃないでしょうね？
12.
有名ピザ店以外のデリバリーは利用しない。
ご飯くらい普通に買いに行きなよ
13.
松屋とか吉野家とか

自分で買いに行きんしゃい

14.
五体満足なのにこんなものを利用しようとは到底思わない。
会社の質があまりにも低い。

すぐに飛びつく連中って警戒心とかないのかね？

15.
そう考えると、昔の蕎麦屋の出前とか今もあると思うけど、良くやってたよな。

クレームより明らかに感謝の方が多かったと思う。
確かに、食べ物は伸びるけどそれがなんか愛情だった。
なんかお互い感じるもんが違うんだな。

売り上げより、近所愛ってやつでしょ。
大して儲からない仕事だったんだよ。
その方が良いもんだった

16.
「適切に」対応というのが怖い。
ウーバーのアプリはスマホ覗き見放題だかんね(過去形かも)。
くわばわくわばら・・・。
17.
配達者に資格を持たせないと無責任な対応されてもおかしくない
18.
世間の人はそんなに出前を頼んでいるの？食べに行きゃ良いのにね。そんなに出たくないのだろうか？事情で出前を使う人は勿論いるでしょう。でも私なんかは、家で作る・買ってくる・外で食べるの三択ですなぁ。
19.
どんな職場にも仕事のできない奴はいるが、これは論外。
他のコメントにあるように、毒を盛られたり個人情報の悪用による犯罪が起きるのも時間の問題。
20.
このサービスを利用することはないな。
21.
この前浮浪者みたいな人が配達してた。ありえない。私は絶対頼まない。
23.
よくニーズがあるものだと
は思う。
24.
っつーかこれ前の「受取拒否」とかいうUberEatsの仕組み理解できてないアホとは全然違うじゃん。
一緒にすんなよ。
25.
ぶつかっても、謝らないで通りすぎる
26.
デカイバックを背負ってチャリやバイクで周りの迷惑も考えずに爆走して本気で邪魔
爆走バカ見るたびにいつも潰れろと思うし絶対に利用しようとも思わない
みんな潰れろよと思ってると思うよ
28.
食べ物の恨みは怖いですよ！
このドライバーは棄てた事に心が痛まないのかな？
運営がしっかりしてる出前館で宅配してもらった方がいいですね。
29.
こういうことだけクローズアップされるけど、法律無視の危険運転にも目を向けてください。

なんど歩道で引かれそうになったことか…

人とすれ違うのがやっとな道で爆走するのはやめてください。もとより歩道は歩行者のものです。自転車なら最徐行で。

ウーバーさん側も働きかけないと死人が出るまで、いや出ても変わらないんだろうな

30.
毒の混入とかは出来ないんかな？箱に入れて店が番号錠前か電子ロックして客が暗証番号か電子ロック解除出来るようにしやな危ないな コストかかるんかな

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