日本でも始まるか、コストコの車販売が人気 →総額で安いなら使いたい。

車の購入は、かなり面倒なことになり得る。

どんなタイプの車が欲しいか決まっていても、ブランド、モデル、年式を決めなければならない。また、どのディーラーから買うのか、新車か中古車か、購入するのかリースするのかも決めなくてはならない。

何から始めれば良いのか？ どの情報が信用できるのか？ 相場は？ 疑問は尽きることがない。

コストコ・オート・プログラム（Costco Auto Program）は、こうした不安の一部を取り除こうとしている。

過去5年間で100万人以上のコストコ会員がこのプログラムで車を購入した。

会員はこのプログラムで、車の検討や比較、月々の支払い額の計算ができる。そしてプログラムのウェブサイト、もしくはコールセンターを通して、プログラムに参加しているディーラーから割り引きを受けることができる。

割り引き額は、車のクラス、ブランド、モデルによってさまざま、同プログラムの広報担当者は2018年3月、平均販売価格から1000ドル以上の値引価格になっているとBusiness Insiderに語った。

同プログラムはコストコ会員にのみ提供されている。コストコはディーラーや販売員を厳選しているので、顧客は騙されたと感じて、コストコを非難することもない。

「我々はただディーラーを紹介しているだけではない。厳選している」とコストコ・オート・プログラムのシニア・エグゼクティブ、リック・ボーグ（Rick Borg）氏は3月にBusiness Insiderに語った。

コストコ・オート・プログラムは普通の購入プロセスとどこが違うのか。見てみよう。

1. プログラムを利用できるのはコストコ会員のみ。
割引価格で購入できるのはコストコ会員のみ。ただし、プログラムの購入検討ツールの一部は会員以外でも利用できる。

2. 複数の検討結果を一カ所にまとめられる。
車を購入する時に最も難しいことは、何から調べ始め、いつ止めれば良いかということ。特に車のレビューを読む趣味がなければ。

コストコ・オート・プログラムは、レビュー、安全性評価、ローン計算、そして車種比較ツールを1つにまとめて提供している。

もちろん複数の情報源を比較することに損はないが、調べ始めるには最適な場所だろう。

3. ディーラーと販売員の選択肢は限られている。
ボーグ氏によると、コストコは1つのブランドにつき、近隣の1つのディーラーとのみ提携している。そして、各ディーラーの中でも一握りの販売員だけに、プログラムの顧客に対応する権限が与えられている。

4. 価格はコストコが交渉済み。
車の価格交渉は難しい。

在庫、ディーラーや販売員の売り上げ目標の達成度、平均的な割引額など、ディーラーは多くの情報を持っている。だがこちらとしては可能な限り安価に購入したい。

ボーグ氏は、コストコは提携ディーラーと価格交渉を行う際、各モデルの国内とその地域の平均価格、他の割引プログラムなどを参考にして包括的な交渉を行っていると語った。

5. 問題があれば、コストコが解決をサポート。
コストコの驚くほど寛大な返品ポリシーから考えると、コストコは会員をつなぎとめるために手段を選ばない。

車の購入は食料品の購入よりもはるかに大きな投資。コストコも、会員にコストコでの4万ドルの買い物で後悔して欲しくない。

ボーグ氏は、コストコは提携ディーラーを「かなり厳選」しているが、購入前後にカスタマーサポートも提供していると語った。

引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181203-00010000-binsider-bus_all

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